JR東日本 Chat Botは電車通勤/通学の必需品！

JR東日本 Chat Botとは、LINE上でJR東日本が運行状況やお問合せに回答してくれるチャットサービスです。

一番便利なのは、登録したマイ路線の運行状況をLINEのメッセージでお知らせしてくれること！

運行状況を確認し忘れたときに限って電車が遅れていた……ということは誰にでもあると思いますが、
JR東日本 Chat Botがあれば自分から情報を受け取りに行かなくても大丈夫。

電車で通勤/通学している方におすすめのサービスです！
現在では私の生活必需品になっています。

また、駅構内図や時刻表、コインロッカーの場所を検索することもできるため、旅行先の駅について調べたい時にも便利です。

Contents

JR東日本Chat Botの使い方

JR東日本Chat Botで運行状況を確認するためには、まずMy路線を登録する必要があります。
My路線には、日頃運行状況を確認したい路線を4つまで登録することができます。

運行情報ボタンをタップすると、My路線設定ボタンが表示されます。

「My路線を設定する」ボタンをタップし、設定画面を表示します。

My路線には、JR東日本の路線以外の地下鉄や京急線も登録することができます！

お客様情報は任意となっているため、入力してもしなくても大丈夫。
路線を変更したい場合は、路線名をタップすることで削除することが可能です。

My路線登録後は運行状況をLINEで受け取れるほか、からいつでも運行状況を確認することができます。

メニューから運行情報確認ボタンを押すと、登録したMy路線の情報を教えてくれます

JR東日本Chat Botでは、運行状況の確認以外にも便利な機能があります。

電車の中に忘れ物をしてしまった時はチャットで問い合わせを行うことができます！

駅の忘れ物センターや電話での問い合わせは受付時間が限られており、私自身もすぐに確認できず不安になったことがあったのですが、
チャットなら自分のタイミングで問い合わせることができます。

また、忘れ物が数日経ってから届けられることもあるため、
何度も電話するのは面倒なときにもおすすめです。

「お忘れ物お問い合わせ」ボタンを押すと、

お忘れ物チャット画面を表示してくれます。

遷移したチャット画面より問い合わせを行います。

メッセージで調べたい駅を送ると、その駅の駅情報/時刻表/構内図を表示することができます。

乗り換えのルート、お手洗いの位置などを確認する際に便利です。

コインロッカーの場所、一部駅のみの対応ですが空き状況も確認することができます！

ロッカーを使いたいのは基本的に荷物が多い時ですが、荷物を抱えてロッカーを探し歩くのはかなり大変ですよね。

移動中にJR東日本Chat Botでロッカーの場所を調べておけば、最短ルートで向かうことができますよ！

JR東日本Chat Botの通知は結構頻繁なため、なかなか運行状況が改善されないと、何度も同じ内容が送られてくることも。

もうわかったよ…！と言いたくなることがあります…。

先日の大雨の際のトーク画面

通知が来なかったら困るので仕方がないんですが……。

必要な時間だけ通知を受け取りたいという方は、乗りたい電車に乗った後は通知オフにするのも良いですよ。
次の日のために通知オンにし忘れないよう注意してください。

JR東日本 Chat Botは運行状況をお知らせしてくれる、電車で通勤/通学している方におすすめしたいサービスです！

また、忘れ物をしてしまった時、旅行先の駅について調べたい時など、駅や電車のことなら様々なシーンで活用することができます。

ぜひ一度友達登録してみてください！